PC-S
EinstiegEin Host, lokale NVMe-Datastores, kein geteilter Speicher. Für Entwicklungs- und Abnahmeumgebungen, in denen ein Wartungsfenster kein Vorfall ist.
Ein physischer Host, der nur Ihnen gehört. Wir betreiben alles unterhalb Ihrer virtuellen Maschinen: Firmware, Hypervisor, Fabric und Speicher-Controller. Sie betreiben alles im Gast. Fällt der Host aus, meldet sich in 30 Minuten ein Mensch, rund um die Uhr. Wo die Grenze liegt, wie sie mit der Betriebsstufe wandert und was Ihr Verbund kostet, stellen Sie unten ein.
Alle Beträge netto je Monat und Host, zzgl. 19 % USt., gerechnet für den Standort Frankfurt; die Spanne reicht bis 5.793,18 €6.720,09 $. Der Hostpreis deckt Blech und Plattformbetrieb ab. Lizenz, Datastore und Notfallwiederherstellung stehen getrennt.
- Erstreaktion bei Ausfall
- 30 Minuten
- 15 Minuten ab Stufe Plattform und Gastbetrieb
- Host-Klassen
- 5
- ab 461,59 €535,44 $ im Monat
- Betriebsstufen
- 3
- Plattformbetrieb im Hostpreis, darüber bis Vollbetrieb
- Schichten
- 12
- jede einer Seite zugeordnet
Zwölf Schichten vom Rechenzentrum bis zu Ihren Daten. Unterhalb der Gastgrenze betreiben wir, ab dem Gast betreiben Sie, und in den Schichten dazwischen handeln beide Seiten an getrennten Stellen. Mit der Betriebsstufe wandert die Betriebsgrenze nach oben. Wählen Sie Stufe, Host-Klasse und Anzahl: Das Schichtenbild zeigt, wer was tut, und die Bilanz rechnet mit demselben Code wie der Konfigurator.
Immer im Hostpreis
- Hypervisor, BIOS und Firmware, Fabric-Switches, Speicher-Controllervon uns gepatcht und betrieben
- Erstreaktion 30 Minutenbei Ausfall, rund um die Uhr
- keine Einrichtungsgebührauf allen Host-Klassen
- 1 bis 16 Hosts je Verbundunter ENTRONYX KVM Platform
- Lizenz 49,00 €56,84 $ je Sockel und Monatkommt zum Hostpreis hinzu
Betriebsstufe
inklusiveim Hostpreis
In jedem verwalteten Host enthalten. Wir betreiben alles unterhalb des Gastes.
Wer welche Schicht betreibt
Oben Ihre Daten, unten das Rechenzentrum. Die Betriebsgrenze wandert mit der Stufe, die Gastgrenze bleibt stehen.
- Anwendungsdaten und KlassifizierungSie
- Middleware und AnwendungSie
- Gast-BetriebssystemSie
- Zugriffsverwaltung und RollenGeteiltWir legen keine Konten in Ihrem Verzeichnis an und löschen keine.
- Sicherung und WiederanlaufprobeGeteiltEine erfolgreiche Sicherung ist kein Nachweis einer erfolgreichen Wiederherstellung.
- Kapazitätsplanung und PlatzierungGeteiltDie vCPU-Obergrenze je Klasse ist eine Zusage, kein Zielwert.
- Netzsegmentierung und Firewall-RegelnGeteiltWir ändern keine Regel in Ihrem Mandanten, auch nicht im Störungsfall.
- Betriebsgrenze — Plattformbetrieb: ab hier aufwärts betreiben Sie
- Gastgrenze — im Hostpreis bis hier
- Speicher-Fabric und DatastoresENTRONYX CLOUD
- Hypervisor und Cluster-DiensteENTRONYX CLOUD
- Firmware und BIOSENTRONYX CLOUD
- Hardware und ErsatzteileENTRONYX CLOUD
- Rechenzentrum, Strom, KühlungENTRONYX CLOUD
Host-Klasse
1.023,00 €1.186,68 $je Host / Monat
48 Genoa-Kerne mit 12 Speicherkanälen — die meistgebuchte Produktionsklasse.
1.023,00 €1.186,68 $netto / Monat
1–16 Hosts unter ENTRONYX KVM Platform
Firmware-Wartung setzt eine Host-Evakuierung voraus. Ohne zweiten Host im Cluster bedeutet das eine Ausfallzeit von bis zu 45 Minuten je Wartungsfenster.
Sie mieten dieselbe Maschine wie unter Bare Metal — und zusätzlich die Zusage, dass Hypervisor (die Software, die den Host in virtuelle Maschinen teilt), Firmware, Fabric (das Netz zwischen Hosts und Speicher) und Speicher-Controller von uns gepflegt werden. Der Aufschlag steht offen in der Rechnung, weil er eine Leistung ist und keine Marge.
- Klassen
- 5
- in 4 Reihen
- Standorte
- 4
- je nach Klasse verschieden
- Einstieg
- 461,59 €535,44 $
- PC-S32, netto je Monat
- Einrichtung
- 0,00 €0,00 $
- auf allen Klassen
PC-M
Produktionje 48 Genoa- oder Granite-Rapids-Kerne, 10-GBit-Fabric, kein Speicher-Overcommit. Der Schnitt, auf dem die meisten produktiven Cluster laufen — wahlweise AMD oder Intel.
PC-L
Verdichtung64 Kerne in einem Sockel. Halbiert bei Lizenzmodellen je Sockel die Lizenzkosten pro Kern gegenüber zwei kleineren Hosts.
PC-X
Dual-Socket384 Kerne und 1 TB RAM je Host, im Cluster über eine 25-GBit-Fabric verbunden. Für Cluster, die pro Rackhöheneinheit rechnen müssen.
Ausstattung je Klasse
Prozessor, Kernzahl, Takt, Arbeitsspeicher, Laufwerke und Uplink kommen aus dem Bare-Metal-Plan hinter der Klasse. Sie stehen nicht doppelt gepflegt in dieser Tabelle, sondern werden aus ihm abgeleitet — ein Hardwarewechsel schlägt hier ohne Nacharbeit durch.
| Klasse | Prozessor | Kerne / Threads | Takt Basis / Boost | Arbeitsspeicher | Lokale NVMe | Uplink | Bestand |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PC-S32Einstieg in die eigene Virtualisierung — Datastores liegen lokal im Host. | EPYC 4584PX1 Sockel · Zen 4 · 3D V-Cache · 5 nm | 16 / 3216 je Sockel | 4,2 GHz5,7 GHz | 128 GBDDR5-3600 (On-Die-ECC) | 2 × 960 GB NVMe Gen41,92 TB roh | 3 Gbit/s | Ab Lager78 % |
| PC-M6448 Genoa-Kerne mit 12 Speicherkanälen — die meistgebuchte Produktionsklasse. | EPYC 9454P1 Sockel · Zen 4 Genoa · 5 nm | 48 / 9648 je Sockel | 2,75 GHz3,8 GHz | 256 GBDDR5 ECC RDIMM | 2 × 1,92 TB NVMe (Datacenter Edition)3,84 TB roh | 1 Gbit/s | Ab Lager61 % |
| PC-M64iIntel-Pendant mit AMX — die Klasse für SAP-Abnahmen und Inferenz auf der CPU. | Xeon 6741P1 Sockel · Granite Rapids · Intel 3 | 48 / 9648 je Sockel | 2,5 GHz3,8 GHz | 256 GBDDR5 ECC RDIMM | 4 × 1,92 TB NVMe (Datacenter Edition)7,68 TB roh | 1 Gbit/s | Begrenzter Bestand44 % |
| PC-L12864 Kerne in einem Sockel — Dichte ohne den Umweg über einen zweiten NUMA-Knoten. | EPYC 95541 Sockel · Zen 4 Genoa · 5 nm | 64 / 12864 je Sockel | 3,1 GHz3,75 GHz | 512 GBDDR5-4800 ECC RDIMM | 2 × 3,84 TB NVMe7,68 TB roh | 5 Gbit/s | Begrenzter Bestand33 % |
| PC-X256Dual EPYC 9965, 1 TB RAM, 25-GBit-Fabric. Für Cluster, die nicht warten. | 2× EPYC 99652 Sockel · Zen 5c Turin Dense · 3 nm | 384 / 768192 je Sockel | 2,25 GHz3,7 GHz | 1 TBDDR5-5600 ECC RDIMM | 2 × 1,92 TB NVMe Gen5 (System)3,84 TB roh | 5 Gbit/s | Knapper Bestand21 % |
Zusicherungen und Preiszerlegung
Die vCPU-Obergrenze — wie viele virtuelle Prozessorkerne je physischem Kern höchstens vergeben werden — ist eine Zusage nach oben, kein Zielwert: Über diesem Verhältnis wird nicht platziert, auch nicht kurzzeitig. Der Monatspreis ist die Summe aus dem Blechpreis derselben Konfiguration und dem Plattformbetrieb. Lizenzen für den Virtualisierungs-Stack stecken bewusst nicht darin — sie hängen am Stack, nicht am Host.
| Klasse | vCPU je Kern | vCPU zusicherbar | RAM für Gäste | RAM-Overcommit | Gäste je Host | Blech | Plattformbetrieb | Monatlich netto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PC-S32FORGE-32 | ≤ 8 : 1 | 128 | 112 GB16 GB Hypervisor | 25 %bis 140 GB | 120 | 220,16 €255,39 $ | + 149,00 €172,84 $ | 461,59 €535,44 $ |
| PC-M64TITAN-96 (Genoa) | ≤ 6 : 1 | 288 | 232 GB24 GB Hypervisor | 0 % | 250 | 844,00 €979,04 $ | + 179,00 €207,64 $ | 1.023,00 €1.186,68 $ |
| PC-M64iTITAN-96i | ≤ 6 : 1 | 288 | 232 GB24 GB Hypervisor | 0 % | 250 | 904,00 €1.048,64 $ | + 189,00 €219,24 $ | 1.093,00 €1.267,88 $ |
| PC-L128TITAN-128 (Genoa) | ≤ 4 : 1 | 256 | 472 GB40 GB Hypervisor | 0 % | 400 | 660,50 €766,18 $ | + 239,00 €277,24 $ | 1.898,65 €2.202,43 $ |
| PC-X256TITAN-768 | ≤ 4 : 1 | 1.536 | 960 GB64 GB Hypervisor | 0 % | 640 | 2.299,99 €2.667,99 $ | + 389,00 €451,24 $ | 5.793,18 €6.720,09 $ |
Grenzen je Klasse
Jede Klasse hat eine Eigenschaft, die sie für bestimmte Vorhaben ausschließt. Sie steht hier vollständig und nicht im Kleingedruckten, weil sie die Auswahl entscheidet.
- PC-S32
- 3-GBit-Uplink ohne getrennte Speicher-Fabric. Geteilte NFS- oder iSCSI-Datastores sind auf dieser Klasse nicht zugelassen, damit Replikations- und Gastverkehr nicht dieselbe Leitung teilen. Ohne geteilten Datastore gibt es keinen automatischen HA-Neustart.
- Im Betriebsmodell einstellen — PC-S32
- PC-M64
- Ein Sockel, ein NUMA-Knoten: VMs über 232 GB RAM passen nicht mehr auf diese Klasse. Für breitere Einzel-VMs ist PC-L128 oder PC-X256 der richtige Schnitt.
- Im Betriebsmodell einstellen — PC-M64
- PC-M64i
- Live-Migration ist nur zwischen Hosts derselben CPU-Generation zugesichert. Ein gemischter Cluster aus PC-M64 (AMD) und PC-M64i (Intel) migriert nicht im laufenden Betrieb.
- Im Betriebsmodell einstellen — PC-M64i
- PC-L128
- Der Boost endet bei 3,75 GHz — die Klasse gewinnt über Breite, nicht über Takt. Lasten, die an einzelnen Threads hängen, laufen auf PC-S32 mit 5,7 GHz schneller.
- Im Betriebsmodell einstellen — PC-L128
- PC-X256
- Zwei Sockel bedeuten zwei NUMA-Knoten. VMs über 480 GB RAM oder über 192 vCPU überschreiten einen Knoten und verlieren rund 12 % Speicherbandbreite — bei Lizenzen je Kern zahlt dieser Host außerdem 384 Kerne.
- Im Betriebsmodell einstellen — PC-X256
Welche Zugänge welche Seite hat
Zuständigkeit ohne Zugriffsrecht ist eine Absichtserklärung. Die folgende Aufteilung ist technisch durchgesetzt, nicht organisatorisch vereinbart: Was einer Seite nicht zusteht, ist ihr nicht freigeschaltet.
Nur ENTRONYX CLOUD
Unterhalb der Gastgrenze, aus einem getrennten Verwaltungsnetz und vollständig protokolliert.
- Verwaltungsprozessor (BMC/IPMI)
- Aus einem getrennten Verwaltungsnetz, das an keinem Kundenport anliegt. Firmware, Boot-Reihenfolge und Fernkonsole des Blechs.
- Hypervisor-Shell
- Konsole und SSH des Hypervisors, für Wartung, Evakuierung und Fehlersuche unterhalb der Gastgrenze.
- Fabric und Speicher-Controller
- Switch-Konfiguration, Zoning (die Zuordnung, welcher Host welchen Speicher sieht) und die Controller der Datastores. Sichtbar sind Belegung und Latenz, nicht der Inhalt der Volumes.
- Plattform-Telemetrie
- Auslastung, Temperatur, Fehlerzähler der Laufwerke, Paketverluste am Uplink. Grundlage für Alarme und Kapazitätsmeldungen.
Nur Sie
Ab der Verwaltungsebene aufwärts, unabhängig von der gebuchten Betriebsstufe.
- Verwaltungsebene des Stacks
- vCenter, Web-Konsole oder REST-API im eigenen Mandanten, mit Anmeldung gegen Ihr Verzeichnis.
- Gastkonsole und Gast-Root
- Bildschirmzugriff auf jede VM und volle Rechte im Gastsystem, unabhängig von der gebuchten Betriebsstufe.
- Segmentierung im Mandanten
- VLAN-Zuschnitt, Regelwerke und Adressvergabe innerhalb der Ihnen zugewiesenen Bereiche.
- Snapshots, Klone und Vorlagen
- Erzeugung und Rückführung über Oberfläche oder API, ohne Änderungsauftrag und ohne Wartungsfenster.
Ein Betriebsmodell scheitert nicht an der Technik, sondern an der Zeile, die niemand gelesen hat. Deshalb steht die Aufteilung hier vollständig. In 2 von 12 Schichten weicht die Private Cloud von der Public Cloud ab, in 8 von 12 von Bare Metal. Das Schichtenbild im Betriebsmodell zeigt die Private Cloud je Stufe; diese Tabelle stellt sie neben die beiden Nachbarmodelle.
- ENTRONYX CLOUD
Wir führen die Schicht aus und haften für ihr Ergebnis.
- Geteilt
Beide Seiten handeln in derselben Schicht an getrennten Stellen.
- Kunde
Sie führen die Schicht aus; wir haben dort keinen Zugriff.
| Schicht | Public Cloud | Private Cloud | Bare Metal |
|---|---|---|---|
| Rechenzentrum, Strom, Kühlung | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD |
| Hardware und Ersatzteile | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD |
| Firmware und BIOS | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD | Kunde |
| Hypervisor und Cluster-Dienste | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD | Kunde |
| Speicher-Fabric und Datastores | ENTRONYX CLOUD | ENTRONYX CLOUD | Kunde |
| Netzsegmentierung und Firewall-Regeln | Geteilt | Geteilt | Kunde |
| Kapazitätsplanung und Platzierung | ENTRONYX CLOUD | Geteilt | Kunde |
| Gast-Betriebssystem | Kunde | Geteilt | Kunde |
| Middleware und Anwendung | Kunde | Kunde | Kunde |
| Anwendungsdaten und Klassifizierung | Kunde | Kunde | Kunde |
| Zugriffsverwaltung und Rollen | Geteilt | Geteilt | Kunde |
| Sicherung und Wiederanlaufprobe | Geteilt | Geteilt | Kunde |
Die Nachbarmodelle stehen zum Vergleich, nicht als Angebot dieser Seite: Public Cloud nimmt Ihnen die Kapazitätsplanung ab und gibt Ihnen das Gastsystem allein in die Hand; Bare Metal gibt Ihnen alles ab der Firmware und nimmt Ihnen nichts davon ab.
Die 5 geteilten Schichten, ausbuchstabiert
„Geteilt“ ist die einzige Angabe in der Matrix, die für sich genommen nichts entscheidet. Jede dieser Schichten hat eine Kante — den Satz, an dem sich im Störungsfall entscheidet, wer handelt.
Netzsegmentierung und Firewall-Regeln
- Wir
- Wir betreiben die Fabric, die Uplinks und die Randfilter des Standorts und trennen Ihre VLANs — die virtuellen Netzsegmente — von denen anderer Mandanten.
- Sie
- Sie schneiden die Segmente innerhalb Ihres Mandanten und pflegen die Regelwerke zwischen ihnen.
Wir ändern keine Regel in Ihrem Mandanten, auch nicht im Störungsfall. Eine Regel, die einen Ausfall behebt, kommt als Änderungsauftrag von Ihnen — sonst wüsste hinterher niemand, warum sie dort steht.
Kapazitätsplanung und Platzierung
- Wir
- Wir halten die Kapazität des Standorts vor, platzieren Gäste nach den vereinbarten Regeln und melden, bevor eine Klasse knapp wird.
- Sie
- Sie entscheiden über Anzahl und Größe der Gäste und darüber, wann ein Host dazukommt.
Die vCPU-Obergrenze je Klasse ist eine Zusage, kein Zielwert. Wir platzieren nicht darüber — auch nicht kurzzeitig und auch dann nicht, wenn ein Gast dadurch wartet.
Gast-Betriebssystem
- Wir
- Auf unseren Abbildern übernehmen wir Kernel- und Sicherheitspatches im Wartungsfenster, sofern eine Betriebsstufe mit Gastbetrieb gebucht ist.
- Sie
- Sie verantworten selbst gebaute Abbilder, eingespielte Agenten und jede Konfiguration oberhalb der Paketverwaltung.
Ein selbst gebautes Abbild ist von der Verfügbarkeitszusage ausgenommen. Das ist keine Sanktion, sondern eine Folge davon, dass wir seinen Patch-Stand nicht kennen.
Zugriffsverwaltung und Rollen
- Wir
- Wir führen die Rollen der Verwaltungsebene, binden Ihr Verzeichnis an und protokollieren jeden administrativen Zugriff unserer Seite.
- Sie
- Sie vergeben die Rollen innerhalb Ihres Mandanten und entziehen sie beim Ausscheiden von Personen.
Wir legen keine Konten in Ihrem Verzeichnis an und löschen keine. Ein ausgeschiedener Administrator behält seinen Zugang, bis Sie ihn entziehen.
Sicherung und Wiederanlaufprobe
- Wir
- Wir fahren die Sicherungsläufe, überwachen ihr Ergebnis und stellen die Umgebung für die Wiederanlaufprobe bereit.
- Sie
- Sie benennen die schützenswerten Systeme, geben den Wiederherstellungspunkt frei und nehmen die Probe ab.
Eine erfolgreiche Sicherung ist kein Nachweis einer erfolgreichen Wiederherstellung. Beides fällt erst in der Probe zusammen, und die Probe braucht eine Abnahme durch Sie.
Ein Verbund unter ENTRONYX KVM Platform wächst von 1 auf bis zu 16 Hosts. ENTRONYX CLOUD betreibt in jedem davon dieselben fünf Schichten unterhalb des Gastes; Erstreaktion bei Ausfall 30 Minuten, rund um die Uhr.
Betrieb · Wartung rollierend Host für Host
Wer patcht welche Schicht — und wann
Der Plattformbetrieb im Hostpreis endet an der Gastgrenze. Alles darüber ist eine eigene Stufe mit eigenem Preis. Die Matrix zeigt jede Schicht gegen jede Stufe; ein Häkchen heißt, dass wir den Stand führen und für ihn geradestehen.
| Schicht | Plattformbetriebim Hostpreis | Plattform und Gastbetriebab 729,00 €845,64 $ | Vollbetriebab 2.579,00 €2.991,64 $ |
|---|---|---|---|
| Hypervisor | |||
| BIOS und Firmware | |||
| Fabric-Switches | |||
| Speicher-Controller | |||
| Gast-Betriebssystem | nur ENTRONYX-Abbilder | ||
| Datenbanken und Middleware im Betriebshandbuch |
Plattformbetrieb
Bei Ihnen bleibt
- Gast-Betriebssystem
- Middleware
- Anwendung
- Anwendungsdaten
Änderungsvorlauf 48 Stunden
Plattform und Gastbetrieb
Bei Ihnen bleibt
- Middleware
- Anwendung
- Anwendungsdaten
Änderungsvorlauf 24 Stunden
Vollbetrieb
Bei Ihnen bleibt
- Eigenentwickelte Anwendungen
- Anwendungsdaten
Änderungsvorlauf 8 Stunden
Wann gepatcht wird
Das Wartungsfenster hängt am Virtualisierungs-Stack, nicht am Blech: Ein Host wird gepatcht, wenn der Cluster, in dem er steht, sein Fenster hat. Firmware- und Hypervisor-Arbeiten laufen rollierend Host für Host. Deshalb steht in jeder Zeile eine Ankündigungsfrist. Und deshalb braucht ein Cluster mit nur einem Host eine geplante Ausfallzeit statt einer Evakuierung — dem Verschieben der laufenden Gäste auf einen anderen Host.
| Stack | Wartungsfenster und Ankündigung | Host-Klassen | Hosts je Cluster |
|---|---|---|---|
| ENTRONYX KVM PlatformOffener Hypervisor auf libvirt, lizenziert je Sockel statt je Kern. | Di und Do 02:00–05:00 MEZ, Ankündigung 10 Kalendertage vorher | 5 | 1 – 16 |
| ENTRONYX Managed vSpherevCenter-verwalteter Cluster mit HA, DRS und vMotion — Lizenz je Kern. | Mi 02:00–06:00 MEZ, rollierend Host für Host, Ankündigung 14 Tage vorher | 4 | 2 – 32 |
| ENTRONYX HCIHyperkonvergent: Rechenleistung und Speicher im selben Host, Lizenz je Kern. | Di 02:00–06:00 MEZ, rollierend mit Datenneuverteilung vor jedem Neustart | 4 | 3 – 24 |
| ENTRONYX SAP CertifiedAbgenommene HANA-Knoten, lizenziert je Host — ohne Überbuchung. | Nach Absprache je Umgebung, Vorlauf 21 Tage, außerhalb Ihrer Abschlusszeiträume | 4 | 1 – 8 |
Betrieb wächst mit der Zahl der Systeme, nicht mit ihrer Größe
Die unterste Stufe steckt bereits im Hostpreis — bei PC-S32 sind das die 149,00 €172,84 $ Aufschlag auf das Blech. Wer den Betrieb weiter nach oben verschiebt, zahlt einen Sockelbetrag je Umgebung — eine Grundpauschale, unabhängig von der Hostzahl — und einen kleineren Satz je Host.
Plattformbetrieb
EnthaltenIn jedem verwalteten Host enthalten. Wir betreiben alles unterhalb des Gastes.
im Hostpreis
- Erstreaktion P1
- 30 Minuten
- Erstreaktion P2
- 4 Stunden
- Änderungsvorlauf
- 48 Stunden
- Abdeckung
- P1 rund um die Uhr, P2 und P3 Mo–Fr 08:00–18:00
Grenze: Firmware-Wartung setzt eine Host-Evakuierung voraus. Ohne zweiten Host im Cluster bedeutet das eine Ausfallzeit von bis zu 45 Minuten je Wartungsfenster.
Diese Stufe einstellen — PlattformbetriebPlattform und Gastbetrieb
Zusätzlich Gast-Patches, Sicherungsprüfung und Alarmregeln je System.
690,00 €800,40 $Sockel je Umgebung, zzgl. 39,00 €45,24 $ je Host und Monat
- Erstreaktion P1
- 15 Minuten
- Erstreaktion P2
- 2 Stunden
- Änderungsvorlauf
- 24 Stunden
- Abdeckung
- P1 und P2 rund um die Uhr, P3 Mo–Sa 08:00–20:00
Grenze: Gast-Patches erfolgen nur auf den von ENTRONYX ausgelieferten Abbildern. Selbst gebaute Abbilder bleiben in Ihrer Verantwortung und sind von der Verfügbarkeitszusage ausgenommen.
Diese Stufe einstellen — Plattform und GastbetriebVollbetrieb
Betrieb bis in die Anwendung, mit Änderungsverfahren und Kapazitätsplanung.
2.490,00 €2.888,40 $Sockel je Umgebung, zzgl. 89,00 €103,24 $ je Host und Monat
- Erstreaktion P1
- 15 Minuten
- Erstreaktion P2
- 1 Stunde
- Änderungsvorlauf
- 8 Stunden
- Abdeckung
- Rund um die Uhr über feste Rufnummer, benannte technische Kontaktperson
Grenze: Der Anwendungsbetrieb umfasst die im Betriebshandbuch aufgenommenen Dienste. Nicht aufgenommene Eigenentwicklungen werden überwacht, aber nicht verändert.
Diese Stufe einstellen — VollbetriebBetriebskosten je Hostzahl
Der Sockel fällt einmal je Umgebung an, der Hostsatz für jedes System darin. Bei einem einzelnen Host ist der Sockel der überwiegende Teil des Betrags. Der Hostsatz überwiegt in keiner Stufe vor 18 Hosts. Die Beträge stehen neben dem Hostpreis, nicht darin.
| Stufe | 1 Host | 3 Hosts | 8 Hosts | 16 Hosts |
|---|---|---|---|---|
| Plattformbetriebim Hostpreis enthalten | 0,00 €0,00 $ | 0,00 €0,00 $ | 0,00 €0,00 $ | 0,00 €0,00 $ |
| Plattform und Gastbetrieb690,00 €800,40 $ + 39,00 €45,24 $ je Host | 729,00 €845,64 $ | 807,00 €936,12 $ | 1.002,00 €1.162,32 $ | 1.314,00 €1.524,24 $ |
| Vollbetrieb2.490,00 €2.888,40 $ + 89,00 €103,24 $ je Host | 2.579,00 €2.991,64 $ | 2.757,00 €3.198,12 $ | 3.202,00 €3.714,32 $ | 3.914,00 €4.540,24 $ |
Wen Sie erreichen, wenn etwas steht
Jede Betriebsstufe hat einen eigenen Eskalationsweg und eine eigene Erstreaktionszeit. Die schnellste Zusage im Katalog liegt bei 15 Minuten für einen Ausfall — rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres.
P1
Ausfall
Ein produktiver Dienst ist nicht erreichbar oder eine Schicht in unserer Verantwortung ist ausgefallen: Host, Fabric, Datastore. Auch ein drohender Datenverlust zählt hierher, unabhängig davon, ob bereits etwas steht.
P2
Erhebliche Beeinträchtigung
Der Dienst läuft, aber eingeschränkt: ein Host aus dem Cluster gefallen, Redundanz verloren, Latenz dauerhaft über der Zusage. Ein zweiter Ausfall würde zu P1 führen.
P3
Anfrage und Änderung
Alles ohne Auswirkung auf den Betrieb: Änderungsaufträge, Kapazitätsfragen, Auskünfte aus der Protokollierung. Für Änderungen gilt der Vorlauf der Betriebsstufe, nicht die Erstreaktionszeit.
Die Erstreaktion zählt ab Eingang der Meldung, nicht ab Beginn der Bearbeitung. Nachts nimmt dieselbe Stelle die Meldung an wie am Mittag: das NOC, die rund um die Uhr besetzte Netzleitstelle.
| Stufe | Erstreaktion P1 | Erstreaktion P2 | Abdeckung | Änderungsvorlauf |
|---|---|---|---|---|
| Plattformbetrieb | 30 Minuten | 4 Stunden | P1 rund um die Uhr, P2 und P3 Mo–Fr 08:00–18:00 | 48 Stunden |
| Plattform und Gastbetrieb | 15 Minuten | 2 Stunden | P1 und P2 rund um die Uhr, P3 Mo–Sa 08:00–20:00 | 24 Stunden |
| Vollbetrieb | 15 Minuten | 1 Stunde | Rund um die Uhr über feste Rufnummer, benannte technische Kontaktperson | 8 Stunden |
Der Weg nach oben
Eskalation heißt hier: Die nächste Stufe wird aktiv hinzugezogen, nicht die Meldung weitergereicht. Wer eine Stufe erreicht hat, verliert die vorige nicht. Mit steigender Betriebsstufe wird der Weg länger, weil er weiter oben endet — nicht, weil er langsamer wird.
Plattformbetrieb
3 Stufen- 01NOC
- 02Plattformingenieur vom Dienst
- 03Bereitschaftsleitung Infrastruktur
Plattform und Gastbetrieb
4 Stufen- 01NOC
- 02Systemingenieur vom Dienst
- 03Benannter Service Manager
- 04Bereitschaftsleitung Infrastruktur
Vollbetrieb
4 Stufen- 01Feste Rufnummer
- 02Technical Account Manager
- 03Betriebsleitung
- 04Geschäftsführung Technik
Was vor einem verwalteten Host meistens gefragt wird
6 Fragen, die vor einer Bestellung regelmäßig kommen. Die Antworten rechnen mit denselben Katalogwerten wie die Abschnitte darüber.
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Betriebsmodell stellen Sie Stufe, Klasse und Anzahl ein und sehen, wer welche Schicht betreibt.
Was betreiben Sie, und was bleibt bei mir?
Wir betreiben alles unterhalb Ihrer virtuellen Maschinen: Hypervisor, BIOS und Firmware, Fabric-Switches und Speicher-Controller. Gast-Betriebssystem, Middleware, Anwendung und Anwendungsdaten bleiben bei Ihnen, solange Sie keine höhere Betriebsstufe buchen. In den geteilten Schichten dazwischen, etwa Netzsegmentierung und Zugriffsverwaltung, handeln beide Seiten an getrennten Stellen.
Welche Host-Klassen gibt es, und was kostet ein Host?
Fünf Klassen, von PC-S32 mit 16 Kernen und 128 GB Arbeitsspeicher bis PC-X256 mit 384 Kernen und 1 TB. Der Monatspreis ist der Blechpreis derselben Konfiguration plus der Plattformbetrieb; Stack-Lizenz, Datastore und Notfallwiederherstellung kommen hinzu. Eine Einrichtungsgebühr fällt auf keiner Klasse an.
Einstieg mit PC-S32, je Host und Monat, netto461,59 €535,44 $
Welche Betriebsstufen gibt es?
Drei: „Plattformbetrieb“ steckt im Hostpreis, „Plattform und Gastbetrieb“ übernimmt zusätzlich Gast-Patches auf ENTRONYX-Abbildern, Sicherungsprüfung und Alarmregeln je System, „Vollbetrieb“ reicht bis in die Anwendung. Die Stufen darüber kosten einen Sockelbetrag je Umgebung plus einen kleineren Satz je Host.
„Plattform und Gastbetrieb“ für einen Host, netto im Monat729,00 €845,64 $
Wann wird gepatcht, und steht mein Host dabei still?
Im Wartungsfenster des Virtualisierungs-Stacks, rollierend Host für Host; unter ENTRONYX KVM Platform heißt das: Di und Do 02:00–05:00 MEZ, Ankündigung 10 Kalendertage vorher. Vor jedem Eingriff in Firmware oder Hypervisor werden die Gäste auf andere Hosts im Verbund verschoben und laufen dort weiter. Steht nur ein Host im Verbund, bedeutet ein Firmware-Eingriff eine Ausfallzeit von bis zu 45 Minuten je Wartungsfenster.
Wie schnell reagieren Sie bei einem Ausfall?
In 30 Minuten meldet sich ein Mensch, rund um die Uhr, schon in der Stufe „Plattformbetrieb“, die im Hostpreis steckt. Ab „Plattform und Gastbetrieb“ sind es 15 Minuten. Erstreaktion heißt: Die Meldung ist angenommen, eingestuft und der Bearbeitungsstand zurückgemeldet; eine Behebungsdauer sagen wir nicht zu.
Habe ich vollen Zugriff auf meine VMs, und worauf greifen Sie zu?
Ja: Gastkonsole und volle Rechte im Gastsystem haben Sie, unabhängig von der gebuchten Betriebsstufe, ebenso die Verwaltungsebene des Stacks. Verwaltungsprozessor, Hypervisor-Shell, Fabric und Speicher-Controller erreicht dagegen nur ENTRONYX CLOUD, aus einem getrennten Verwaltungsnetz und vollständig protokolliert. Die Aufteilung ist technisch durchgesetzt: Was einer Seite nicht zusteht, ist ihr nicht freigeschaltet.
Erst die Zuständigkeit klären, dann den Host wählen
Der Konfigurator führt durch Host-Klasse, Virtualisierungs-Stack, Datastore, Netz, Betriebsstufe und Laufzeit und weist jeden Posten einzeln aus. Wer die Aufteilung vorher schriftlich braucht: Die Matrix oben ist derselbe Text, der in die Leistungsbeschreibung geht.
- Host-Klassen
- 5
- ab
- 461,59 €535,44 $
- Schichten
- 12
- Betriebsstufen
- 3 bis Vollbetrieb